经历
我于2年多以前需要购入1台电视，于是去知乎上搜索推荐的文章，考虑到上一台电视就是海信家的，而且海信作为传统家电品牌，维修点分布广，就选中海信子品牌VIDDA的55V3A电视，在海信天猫官方旗舰店下单了。
结果过了2年多就开始间歇性出现画面左边有绿色竖条的问题，与信号源无关，后来更是发展到全屏稳定出现，并且电视声音也没有了，询问海信天猫旗舰店客服后，去“海信在线”微信公众号提交了工单，分配到了一个疑似外包的维修点“XX县澧水家电制冷维修部”。
结果维修人员居然没有按照预约的时间到达，打电话催了一下才来，检测出是DDR有问题，需要换主板后更是说好27号换主板，到今天还没来，前天打电话催也是敷衍了事，说昨天来也没来😓，今天都提前结束工单了，今天打电话又催了一下，还不知道什么时候能解决……
建议
- 购买电视等不要完全相信知乎，知乎现在已经被软广占领了，到处都是伪装成问题的广告、伪装成答案的广告以及真正的广告。
- 这种传统家电厂商虽然维修点分布广，但很多都是外包的，不一定能迅速解决问题
- 买电子产品想要好的售后，要么去官网，要么去京东自营
- 这种拖拉散漫的维修点，及时打电话催，不行就去12315/消协等地投诉他们，不要惯着